FAQs

• Как мога да се доверя на качеството на вашите услуги?

  Абсолютно можете да се доверите на качеството на нашите услуги. От основаването ни през 2019 г. сме специализирани в предоставянето на решения за подаръци за бизнеси по целия свят. Сътрудничили сме с компании по целия свят и постоянно получаваме отлични отзиви. Нашият основен екип има 12 години богат опит в индустрията, дълбоко разбирайки нуждите на корпоративните клиенти и предоставяйки услуги и качество от най-висок клас. Разполагаме с професионален екип в управлението на веригата на доставки, дизайна, консултирането преди продажба и следпродажбеното обслужване. Искрено се надяваме да имаме възможността да работим с вас.

• Конкурентни ли са вашите цени?

  Абсолютно! Имаме дълбоки и дългосрочни партньорства с нашите производители във веригата за доставки. Благодарение на тези силни взаимоотношения и големите обеми на покупки, можем да предложим изключително конкурентни цени. Като компания, ангажирана да предоставя висококачествени услуги, ние начисляваме само разумни печалби, за да поддържаме здравословни операции и да продължаваме да подобряваме услугите си.

• Какви методи за доставка поддържате? В кои държави и региони можете да доставяте?

  Поддържаме морски, въздушни и железопътни превози. Можем да доставяме в повечето държави и региони по света. Можете да изпратите адреса си за доставка и продуктите, които възнамерявате да закупите, на нашия съветник за клиентски услуги за консултация. Въз основа на типа продукт, количество и очаквано време за доставка, ще ви препоръчаме най-икономичното решение. Можете да се свържете с нашия съветник за клиентски услуги по имейл, WhatsApp или чрез бутона "Запитване" на страницата с детайли за продукта.

• Как да Направите Поръчка? Как да Изпратите Искания за Персонализация?

  За продукти с обявена цена, можете директно да изберете количеството и да направите поръчка. При направата на поръчка, моля включете вашите изисквания за персонализация в секцията за забележки. Нашият консултант по обслужване на клиенти ще прегледа поръчката ви и ще се свърже с вас скоро, за да потвърдите детайлите. За продукти без обявена цена, ще трябва да изпратите форма за "Запитване" на страницата, за да поискате оферта. Нашият консултант по обслужване на клиенти ще ви отговори в рамките на 24 работни часа.

• Какво мога да персонализирам в моята поръчка?

  Предлагаме опции за персонализиране като шарки, текстове, опаковки, етикети, цветове и форми. Финалната персонализация ще зависи от избрания продукт и количеството. Моля, изпратете вашите подробни изисквания на нашия съветник за обслужване на клиенти за консултация. Можете да се свържете с нас чрез имейл, WhatsApp или бутона „Запитване” на страницата с подробности за продукта.

• Какви методи на плащане са налични?

  За поръчки под 300 щ.д. или еквивалентната сума, можете да изберете плащане с онлайн кредитна карта или офлайн банков превод. За поръчки над 300 щ.д. или еквивалентната сума, в момента плащането е възможно само чрез офлайн банков превод.

• Кога ще бъде изпратена поръчката ми? Как мога да проследя състоянието на пратката си?

  Прогнозното време за изпращане е посочено на всяка продуктова страница. Поръчките за налични продукти ще бъдат изпратени в посочения срок. Времето за изпращане за персонализирани продукти и продукти, които не са налични, ще бъде съобщено от вашия представител за обслужване на клиенти.

• Какво да направя, ако получените от мен стоки имат проблеми?

  Искрено се извиняваме, ако има проблеми с артикули в поръчката Ви. Моля, изпратете ни изображения на продуктите и баркодовете от вашата поръчка по имейл или чат, за да можем да ви предложим компенсационен план и да започнем официално разследване.